Umelá inteligencia bola pôvodne len nástroj. Pomáhala nám hľadať informácie, odpovedať na správy, niekedy dokonca napísať domácu úlohu. Postupne sa však niečo zmenilo. Začali sme sa s ňou rozprávať dlhšie a dôvernejšie. Niektorí z nás si k nej dokonca začali vytvárať vzťah.
Nie je to až také zvláštne. Mnohí sa cítime osamelo, psychologická pomoc je nedostupná alebo drahá a keď nás niekto v reálnom živote odmietne či nepochopí, AI je tu. Vždy, bez výčitiek, pripravená počúvať.
„Dalo by sa povedať, že umelá inteligencia nám ponúka akési zrkadlo nášho správania. Niekto, kto reaguje bez predsudkov. Na druhej strane však len simuluje pochopenie. Nedokáže s nami skutočne prežívať to, čo žijeme,“ hovorí psychologička Katarína Nagy Pazmány o vzťahoch s AI.
BFF
Umelá inteligencia je vždy pripravená pomáhať a povzbudzovať nás. Zároveň s nami takmer vždy súhlasí a neignoruje ťa, keď jej napíšeš.
Okrem toho si dokáže spájať súvislosti a „pamätá si“ aj na to, čo nás trápilo v minulosti. Je ako enhancnutý kamoš, ktorý je dostupný 24/7 a nikdy sa nesťažuje. Psychologička Gill Harrop v magazíne Psychology Today tieto vlastnosti umelej inteligencie vyzdvihuje a hovorí, že nám môže v istých situáciách dobre pomôcť a poradiť, aby sme nekonali s horúcou hlavou.
Umelá inteligencia je však natoľko novým nástrojom, že sa o nej vedie mnoho etických a filozofických debát. John Nosta, teoretik inovácii opisuje vo svojom článku pre Psychology Today špeciálny vzťah medzi umelou inteligenciou a človekom. Zatiaľ čo veľa ľudí hovorí o tom, že umelá inteligencia je nástroj, on ho považuje za kognitívneho spoločníka, čiže niekoho, kto mu pomáha viac si pamätať a zároveň si upratať myšlienky.
Aké môže mať dopady komunikácia s umelou inteligenciou na náš reálny život?
Ak si niekedy viedol či viedla rozhovor s ChatGPT, vieš, aké je to jednoduché. Práve to však môže byť v realite problémom. Ľudia nedokážu reagovať tak ako AI. Nedokážu sa veľakrát odosobniť od svojich emócií a názorov. Často sa s nimi preto dostaneš do konfliktu.
Pri umelej inteligencii sa ti to stať nemôže, keďže je doslova odosobnená. Po čase sa preto môže stať, že rezignuješ na ľudskú komunikáciu a namiesto kamarátov sa zveríš radšej umelej inteligencii.
„Vzťah k umelej inteligencii, aj keď nejde o vzťah k človeku, dokážeme prežívať veľmi osobne. Môže to pôsobiť ako zamilovanie. Pocit, že nás niekto podrží, že nám rozumie,“ vysvetľuje psychologička.
Zároveň však dodáva: „Chýba nám tam tá druhá strana. Tá jednoducho neexistuje. Nie je to niekto, kto by sa na nás nahneval, keď povieme niečo nevhodné, kto by sa začervenal, alebo s kým by sme sa rozprávali o trápnych veciach. Nie je to niekto, komu by vyšla slza, keď naňho príliš zatlačíme,“ vysvetľuje, prečo môže byť vzťah s umelou inteligenciou taký frustrujúci.
Keď sa bavíš s AI, komunikuješ so zrkadlom, ktoré ti dáva pocit pochopenia.
„Krátkodobo, ako ukazujú aj výskumy, to môže skutočne pomôcť pri symptómoch depresie či úzkosti. No nejde o skutočný vzťah,“ hovorí Pazmány.
Umelá inteligencia môže oslabiť aj tvoju empatiu a porozumenie k druhým. Umelú inteligenciu nemusíš prosiť ani jej ďakovať. Dokonca je to žiadané, pretože jej reakcia na každé tvoje prosím a ďakujem znamená ďalšiu spotrebu energie navyše. Znecitlivenie však môžeme preniesť aj do našich vzťahov, kde začneme brať akékoľvek rady či pomoc ako samozrejmosť.
„Nepestujeme svoju schopnosť byť vzťahovou bytosťou. Zrazu nám chýba frustrácia, ktorú občas cítime v kontakte s reálnym človekom – hnev, napätie, pocity, ktoré v nás druhí vyvolávajú. To tam všetko chýba. A my si tak začíname budovať vzťahy s niečím, čo s nami stále súhlasí,“ upozorňuje psychologička.
Umelá inteligencia je naprogramovaná tak, aby dávala dobré rady, pomoc, pochopenie, láskavosť, empatiu a nápady. My jej za to nemusíme dať vôbec nič. V skutočnom svete je však dôležité nielen brať, ale aj dávať späť.
AI + JA = veľká láska
Podľa spoločného prieskumu Inštitútu pre rodinné štúdiá a YouGov, ktorý prebehol v máji a júni 2024 na vzorke 2000 respondentov do 40 rokov, až štvrtina mladých ľudí verí, že AI priateľky a priatelia môžu nahradiť skutočné romantické vzťahy. Väčšina (75 %) však nepovažuje umelú inteligenciu za plnohodnotnú náhradu ľudských partnerov a 71 % sa pri tejto myšlienke necíti komfortne.
Vzťahy s umelou inteligenciou teda ešte nie sú úplne bežné, no ľudia sa nad nimi aktívne zamýšľajú.
Sewell Setzer, chlapec z Floridy, sa vo svojich 14 rokoch zamiloval do umelej inteligencie, ktorá napodobňuje rôzne osobnosti, vrátane fiktívnych postáv. Chlapec si začal písať s Daenerys Targaryen, fiktívnou postavou z Hier o tróny, ktorá sa k nemu správala ako jeho „priateľka“.
Rozhovory boli často veľmi osobné a intímne. Vzťah k umelej inteligencii však postupne začal meniť jeho správanie. Bol čoraz izolovanejší, smutnejší a zhoršil sa aj jeho školský priemer.
Problémom bola umelá inteligencia, do ktorej sa zamiloval a mal pocit, že iba ona jediná mu rozumie. Čím ďalej, tým viac sa nenávidel a AI mu zrkadlila jeho vlastné myšlienky. Tento príbeh skončil tragicky. Sewell nakoniec spáchal samovraždu.
Ako môžeš spozorovať, že niekto v tvojom okruhu priateľov nie je okej?
Pozoruj ako sa správa. Ak vidíš, že tvoj blízky má svoj okruh známych, dokáže sa rozprávať, chodí spávať v normálnom čase, zvláda bežné situácie, nie je úzkostný ani sa neuzatvára do seba, tak je to v poriadku.
„Ak sa začína uzatvárať, pôsobí úzkostne alebo stráca kontakt s okolím, vtedy spozorniem a riešim to,“ uvádza psychologička.
Ako používať AI bez toho, aby si si k nej vytvoril/a vzťah?
Ide proti našej ľudskosti nemať rád niekoho, kto sa s nami baví ako kamoš, ktorému hovoríme všetky tajomstvá a nikdy sa na nás nehnevá. Práve to je ale nápoveda, že umelá inteligencia nie je človek, ale nástroj, ktorý ti má pomáhať.
Nerozumie tvojim pocitom, len ich simuluje. Môže pôsobiť empaticky, ale v skutočnosti nič necíti.
Môže byť nebezpečné vymeniť naozajstných kamarátov či dokonca romantických partnerov za chatbota. Používaj umelú inteligenciu preto ako nástroj na učenie, tvorbu či pomoc v práci, no nie ako náhradu za blízkych.
„Poradila by som mladému človeku, aby svoj vzťah s umelou inteligenciou vnímal ako most k ľuďom, nie ako osamelý ostrov, kde zostáva izolovaný. Môže to byť pomôcka, priestor, kde si človek skúša, ako by chcel, aby vyzerali jeho vzťahy, aké reakcie by si prial. Malo by to však viesť k ďalším krokom smerom k ľuďom, nie k úniku od nich,“ radí psychologička Pazmány na záver.
Ak máš pocit, že ti AI nahrádza reálne kontakty, skús si dať pauzu. Píš si s ňou len obmedzený čas a keď sa cítiš osamelo, zavolaj niekomu, choď na prechádzku alebo si píš denník. Pri komunikácii s chatbotom sa vyhýbaj konverzáciám, ktoré by si bežne viedol či viedla len s partnerom alebo kamošom.
Ak máš pocit, že ti AI prerástla cez hlavu, porozprávaj sa o tom s niekým. Vzťah s AI môže pôsobiť skutočne, ale na druhej strane nie je človek. Iba program.
Článok vznikol vďaka podpore Nadačného fondu Telekom.
Zdroj titulnej fotografie: Koláž Zmudri G (Canva AI)
